Presque! Nous ne pouvons pas livrer à P.O. Boîtes et certains pays où nous ne pouvons pas garantir le statut de destinataires

Les commandes UE reçues avant 13h00 seront livrées dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables via notre société de livraison. Pendant les périodes de pointe, cela peut être un peu plus long, mais nous ferons de notre mieux pour expédier vos marchandises le plus rapidement possible. Veuillez noter que les jours ouvrables ne comprennent pas les vacances et les week-ends. Les commandes internationales seront expédiées avec GLS, UPS, DPD, FEDEX et livrées via votre service postal local. Les commandes internationales prennent généralement 1-2 semaines pour la livraison mais peuvent prendre jusqu'à 4 semaines dans des circonstances exceptionnelles.

Oui il peut. Vous trouverez une option pour choisir une adresse de livraison différente lors du processus de commande. Vous pouvez également enregistrer plusieurs adresses pour accélérer le processus de paiement lors de votre prochain achat.

Il n’ya pas de TVA sur les vêtements, chaussures et ceintures pour enfants. Les autres produits sont soumis à la TVA au taux standard. Les prix sont indiqués TVA incluse, le cas échéant.

Si vous souhaitez retourner un article de votre commande, vous devez le faire dans les 28 jours à compter de la date de livraison. Les articles non défectueux renvoyés depuis et hors de l'UE sont renvoyés aux frais et aux risques du client. Nous vous recommandons dans tous les cas d'obtenir un certificat d'affranchissement en cas de perte du colis.

Avant de retourner une commande, veuillez contacter notre équipe du service clientèle par e-mail à l'adresse info@ppg4kids.com, en indiquant vos coordonnées et votre numéro de commande.

Nous sommes heureux de rembourser ou d'échanger tout produit acheté dans une boutique en ligne à condition que:

- il est retourné dans les 28 jours suivant la livraison;
- il est retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine;
- vous présentez une preuve d'achat valide.

Veuillez compléter le formulaire de retour afin que nous sachions s'il convient de remplacer les produits par une taille ou une couleur différente ou de vous créditer. Si vous souhaitez obtenir un remboursement, il sera effectué rapidement, à condition que l'article soit dans son état d'origine et que toutes les informations mentionnées ci-dessus soient reçues. La carte de crédit utilisée pour l'achat initial sera créditée du prix d'origine. En cas de problème avec votre remboursement, un membre du service clientèle vous contactera.

N'hésitez pas à nous contacter à info@ppg4kids.com
ou tel: +353 1 442 8558